1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) устанавливает правила по работе с персональными данными, которые Оператор получает от Пользователя на своём Сайте. Персональные данные могут быть предоставлены Пользователями через различные каналы связи, указанные на Сайте, включая, но не ограничиваясь, формы обратной связи на сайте, электронную почту.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и совершения заказов.
1.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, полагаясь на их корректность.
2. Цели и объём обработки данных
2.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные в целях:
| Цель обработки | Вид ПДн | Категория | Способ обработки | Срок обработки | Основание |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. Идентификация Пользователя, предоставление доступа к материалам Сайта | — ФИО; — номер телефона; — адрес электронной почты | Общая | Смешанный (автоматизированный и без использования средств автоматизации) | До достижения цели обработки или до отзыва согласия | Ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора), а также Согласие Пользователя |
| 2. Аналитика и улучшение сервиса | — cookie-файлы | Общая | Смешанный (автоматизированный и без использования средств автоматизации) | До достижения цели обработки или до отзыва согласия | Согласие Пользователя |
| 3. Заключение и исполнение договоров, предоставление услуг | — ФИО; — паспортные данные (серия, номер, кем выдан, дата выдачи); — адрес регистрации (прописка); — адрес электронной почты; — номер телефона; — иные данные, необходимые для исполнения обязательств по договору |
Общая | Смешанный (автоматизированный и без использования средств автоматизации) | В течение срока действия договора и затем в соответствии со сроками хранения, установленными законодательством РФ | Исполнение договора (ст. 6 152-ФЗ) |
| 4. Ответы на запросы (обратная связь) | — ФИО; — номер телефона; — характер обращения | Общая | Смешанный (автоматизированный и без использования средств автоматизации) | До достижения цели обработки или до отзыва согласия | Законный интерес Оператора, Согласие Пользователя |
2.2. Пользователь вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения любых файлов cookies, однако это может повлиять на работоспособность некоторых функций Сайта.
С целью обеспечения работоспособности Сайта, для ведения статистики и анализа работы Сайта Оператор обрабатывает указанные Персональные данные с использованием метрического сервиса Яндекс.Метрика. Сервис Яндекс.Метрика доступен по адресу https://api.yandex.com/metrika. Принадлежит ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, зарегистрированному по адресу: 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (далее — Яндекс).
Информация, хранящаяся в таких файлах cookie, передаётся и сохраняется на серверах Яндекса. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку и передачу данных Яндексу. Пользователь вправе заблокировать сервис Яндекс.Метрики. При блокировке Яндекс.Метрики некоторые функции Сайта могут стать недоступны.
2.3. Оператор не осуществляет обработку специальных и биометрических категорий персональных данных на Сайте, а также не осуществляет трансграничную передачу обрабатываемых персональных данных. Обработка и хранение персональных данных Пользователей осуществляется на территории Российской Федерации.
3. Порядок обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных (ПДн) включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
3.2. Пользователь соглашается с Политикой при направлении своих Персональных данных Оператору, в том числе в момент отправки заявки, посредством заказа обратного звонка.
3.3. При сборе персональных данных через мессенджеры и электронную почту мы получаем согласие Пользователя на обработку его данных в соответствии с требованиями законодательства РФ. Согласие может быть выражено путём отправки соответствующего подтверждения в ответ на запрос или посредством конклюдентных действий, если это прямо предусмотрено и информировано.
| Операция с ПДн | Описание операции с ПДн |
|---|---|
| Сбор ПДн | Мы собираем ПДн: — через формы Сайта, которые заполняет Пользователь; — с помощью средств коммуникации, по электронной почте и другим способам связи, указанным на Сайте. |
| Хранение ПДн | Мы храним ПДн: — с использованием баз данных, находящихся на территории РФ; — на Сайте с применением автоматизированной обработки, за исключением случаев, когда Обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ; — для всех целей с момента дачи согласия и до момента отзыва согласия или до тех пор, пока этого требуют цели Обработки. |
| Доступ к ПДн | Мы не распространяем и не предоставляем ваши ПДн третьим лицам без вашего письменного согласия, за исключением следующих случаев: — при передаче в отдельные, функционирующие, но входящие в состав Сайта приложения и базы данных; — в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Оператора и третьих лиц, а также в соответствии с законодательством РФ; — по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения; — в целях исполнения договора и оказания услуг, включая передачу данных в муниципальные и государственные органы власти, судебной власти, а также АО «Почта России», на основании договора или согласия Пользователя, а также в соответствии с законодательством РФ. |
| Актуализация и уничтожение ПДн | Мы актуализируем Персональные данные, если подтверждается факт их неточности. Мы уничтожаем Персональные данные в следующих случаях: — наличие угрозы безопасности Сайта; — истечение срока хранения Персональных данных; — по запросу Пользователя. Полученная от вас информация удаляется нами, если вы отзываете своё согласие на Обработку. Удаление происходит путём стирания или форматирования носителя. |
3.4. Персональные данные пользователей хранятся и обрабатываются в информационных системах Оператора, включая систему управления сайтом, а также в корпоративных информационных системах учёта и обработки обращений, в том числе АО «ПФ «СКБ Контур» (ИНН 6663003127, ОГРН 1026605606620) и «Битрикс 24» (ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110, ОГРН 5077746476209) или иных CRM-системах, используемых Оператором.
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.
3.6. Если Пользователь уведомит, что персональные данные являются неточными или неактуальными, Оператор актуализирует их в течение 7 рабочих дней с момента обращения Пользователя.
4. Права Пользователя
4.1. Пользователь имеет право при обработке его персональных данных:
- на доступ к персональным данным;
- на уточнение персональных данных;
- на блокирование и удаление персональных данных;
- на обжалование действий или бездействий Оператора;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных.
4.2. Пользователь гарантирует:
- что предоставленные Персональные данные достоверны, актуальны и не нарушают законодательство РФ;
- если предоставленные Персональные данные относятся к третьему лицу, то Пользователь получил согласие третьего лица на передачу Персональных данных Оператору для Обработки.
4.3. Пользователь может отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив Оператору соответствующее уведомление по электронной почте на адрес info.kspartners@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Уведомление должно содержать:
- сведения о документе, удостоверяющем личность Пользователя;
- сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер телефона, адрес электронной почты);
- данные представителя и подтверждение его полномочий (при обращении представителя);
- подпись Пользователя (представителя).
4.4. Срок ответа на обращение Пользователя составляет 30 дней.
4.5. В случае достижения цели обработки персональных данных или отзыва согласия на обработку, обработка прекращается путём удаления данных в течение 30 дней.
5. Ответственность и ограничение ответственности
5.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту Персональных данных, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, локальными актами Оператора и договорами, регламентирующими правоотношения Оператора с третьими лицами.
5.2. Лицо, передавшее Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Заключительные положения
6.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата утверждения действующей редакции Политики.
6.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
6.3. Мы не проверяем:
- дееспособность Пользователя;
- достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.
6.4. Актуальная версия Политики всегда размещена на Сайте по адресу: https://kspartners-law.ru/politika.html